Veelgestelde vragen

Bij 3D by JM maken we al onze creaties met liefde en precisie. We willen dat je met een gerust hart kunt bestellen. Lees hieronder alles over levertijden, onze producten en mogelijkheden. 

Wat zijn de levertijden van de bestellingen?

Onze artikelen worden speciaal voor jou ontworpen en geprint, daardoor duurt de productie gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Zodra jouw bestelling met zorg is afgerond, verzenden we deze direct vanuit Mijdrecht.

Hoe kan ik een product op maat laten maken?

Voor eigen ideeën, namen of speciale kleuren kun je ons altijd een berichtje of email sturen. Geef je wensen door en we bespreken samen wat er mogelijk is.

Hoe werken de seizoensgebonden collecties?

Elk seizoen brengen we unieke, thematische ontwerpen uit, bijvoorbeeld voor de feestdagen, lente of herfst. Deze collecties zijn vaak tijdelijk beschikbaar zolang de voorraad en capaciteit strekken.

Kan ik mijn bestelling ophalen in Mijdrecht?

Onze webshop opereert voornamelijk online en verzendt via pakketdiensten. Woon je in de buurt van Mijdrecht en wil je liever afhalen? Neem dan voor het bestellen contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Van welk materiaal worden de producten gemaakt?

Wij printen voornamelijk met hoogwaardig PLA, een biologisch afbreekbaar en duurzaam kunststof op basis van hernieuwbare plantaardige grondstoffen zoals maïszetmeel.

Kan ik een gepersonaliseerd artikel retourneren?

Artikelen die speciaal op maat of met een naam zijn gepersonaliseerd, kunnen wegens het unieke karakter helaas niet worden geretourneerd.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Kan het als brievenbuspakketje verzonden worden zijn de kosten €4,50. Wordt het verzonden via de pakketpost is het €6,95. 

Hoe kan het dat ons artikel soms afwijkt van het plaatje?

Onze producten worden met veel liefde & zorg met de hand gemaakt. Hierdoor kan het soms afwijken van de foto. 

Heb je een specifiek ontwerp in gedachten?

Staat jouw vraag er niet tussen of wil je een uniek gepersonaliseerd cadeau laten printen? We denken graag met je mee over alle creatieve mogelijkheden.